Firmamızla yapacağınız tüm toptan alışverişlerde aşağıdaki kurallar geçerlidir. Bu politikamız, tüm müşterilerimiz için adil, şeffaf ve sürdürülebilir bir iş ilişkisi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Sipariş Şekli ve Minimum Adet

Toptan siparişlerde minimum 100 adet ürün siparişi gereklidir.

Siparişler marka ve ürün gruplarına göre (tayt, bra, şort, sweatshirt vb.) paket bazında hazırlanır.

Beden veya renk seçme imkânı yoktur. Paketlerin içinde farklı bedenler ve renkler karışık olarak gelir.

2. Ürün Paketleri

Tüm ürünler markaya ve kategoriye göre paketlenir (ör: DFYNE tayt paketi, Oner Active bra paketi).

Paketler açılarak tek tek seçme/ayırma yapılamaz. Bu sadece perakende satışlarda mümkündür.

Toptan alım fiyat avantajı, bu paket sistemine dayanmaktadır.

3. Fiyatlandırma ve Ödeme

Fiyatlarımız Türk Lirası (TL) bazındadır.

Euro/Dolar karşılıkları günlük kur üzerinden hesaplanır.

Ödemeler peşin veya önceden mutabık kalınan ödeme yöntemleriyle yapılır.

4. Renk ve Beden Seçenekleri

Renk ve beden seçimleri müşteri tarafından tek tek yapılamaz.

Firmamız mevcut stoklara göre paketleri hazırlar.

Belirtilen marka ve ürün grupları netleştikten sonra, firmamız en uygun karışımı hazırlar.

5. Kalite Kontrol ve Kusurlu Ürünler

Tüm ürünler depomuzda kalite kontrolünden geçtikten sonra paketlenir.

Nadiren de olsa kusurlu ürün çıkması durumunda:

• Müşteri, teslim aldıktan sonra 1 hafta içerisinde kusurlu ürünün fotoğrafını paylaşmalıdır.
• Bu ürün, bir sonraki toptan siparişinde ücretsiz olarak telafi edilir.
• Bu sürenin dışında bildirilen kusurlardan firmamız sorumlu tutulamaz.

6. İade ve Değişim

Toptan satışlarda iade veya değişim yapılmamaktadır.

Yalnızca kusurlu ürün politikamız (madde 5) geçerlidir.

7. İletişim ve İşbirliği

Tüm müşterilerimizden işbirliği ve anlayış bekliyoruz.

Toptan satışın doğası gereği, özel seçim ve kişiye özel talepler yerine paket bazlı satış politikamız esastır.

Bu kurallar, hem müşterilerimizin hem de firmamızın adil bir şekilde korunması için uygulanmaktadır.